为加强疫情防控工作，政府呼吁广大居民尽量避免出门。但是居家生活，果蔬、粮油等生活必需品的采购给居民带来了难题。西湖区朝农街道新光社区业主在社区服务群内求助，“要是有人能为我们采购蔬菜水果就好了。”看到了求助信息，区房管局派驻新光社区第一书记王新海与社区主任王辉讨论后立即联系物业，成立疫情防控“红色‘加油’站”，在小区设立“疫情暖心超市”。
由于居民所需蔬菜肉蛋等物资品类多、数量大，“红色‘加油’站”的社区干部每天一大早就赶去集贸市场采买，确保中午前将物资送回小区，并按照清单用袋子分装好，通知居民自行下楼领取。“疫情面前，我们要当好社区居民的‘店小二’，为居民解决生活物资紧缺难题。”王新海说。
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