赣州讯 张仁平 新法制报记者刘尊爱报道：她1977年进入法院系统以来，审结的民事案件中有90%以上是以调解、撤诉方式结案。因调解工作突出，被省高级人民法院授予“调解能手”荣誉称号。
她退休后，被法院返聘为“特邀调解员”，并成立了赣州法院系统首个以个人名义命名的工作室——章贡区法院“五井工作室”，负责婚姻家庭、事实清楚、小额诉讼等案件的调处。
她叫刘五井，自“五井工作室”成立以来，她已成功调解了涉诉纠纷309起。
用“情”调解让夫妻和好如初
说话和风细雨，做事干练利落，这是刘五井留给记者的第一印象。章贡区法院的干警们和当事人都亲切地称呼她“大姐”。
2017年3月的一天，一位年轻妇女小王哭着找到“五井工作室”，要求离婚。
刘五井觉得蹊跷，就详细询问了小王的情况。“因为生了女儿，公婆不待见，老公还打我。孩子从小体质弱，没钱治疗，这日子没法过下去了……”小王说起自己的不幸，已哭成泪人。
“你先不要哭，我来找你的丈夫和公公婆婆了解情况……”五井大姐紧紧握住小王的手，用一个女人特有的细腻安慰小王，劝她先不要离婚，她来做工作。
接下来，五井大姐先是找到小王的丈夫，从小孩成长和亲情角度进行说服,耐心、用情调解,后又找到小王的公公婆婆，分头做工作，消除彼此心中的阴霾。
经过两个多月的奔波，这对夫妇终于重修旧好，一家人和好如初。
成功调解309起涉诉纠纷
“调处任何一起矛盾纠纷，首先要用真心去和当事人交流，换取当事人的信任，只有得到信任后才有可能把案件调处成功！”说起自己的调解心得，刘五井认为。
据了解，“五井工作室”自2016年10月成立至今，刘五井已成功调解婚姻家庭、小额诉讼等案件309起，成为法院多元化解决矛盾纠纷的一个得力助手。
“章贡区法院作为赣州的中心城区法院，多样化、新型化、敏感性的矛盾纠纷层出不穷，导致法院化解矛盾纠纷工作难度剧增。”章贡区法院相关负责人表示，“五井工作室”成立后，通过刘五井丰厚的法律底蕴、娴熟的业务技能、独特的调解技巧，依法高效化解了一大批涉诉纠纷，有效的帮助当事人实现了案结事了，促进了社会和谐稳定。
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