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节后电商们开始忙发货 消费者又担心退货问题

时间:2019-01-16 00:34 浏览:

全媒体记者熊楚婵报道:春节假期结束,南昌多数快递公司开始上班,快递员重返工作岗位,揽件数量出现“井喷”。全媒体记者走访发现,电商们都在整理春节期间积压的订单,同时还在接收新订单。为了尽快发货,他们只好找来亲戚或雇人帮忙。

记者走访发现,在城区的大街小巷,频繁出现快递员的身影。多名快递员表示,目前派件量还不是很大,主要是到店里去收件,预计本周进入派件小高峰。

此外,有一些市民担心,在年前收到的网购商品,因当时快递公司不再揽件,按规定网购商品可以在七天内无理由退货,可是春节假期七天已过,是否还能退货呢?

记者了解到,根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》相关规定,选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。不过,规定里并未对退货的实际寄出时间进行规定。而新消法规定,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

对此,记者提醒,市民春节前网购商品需要退货的,要与店家进行协商,同时保留好证据,当合法权益受到侵犯时,可进行投诉或者通过法律途径来解决。(江南都市 报)