富德生命人寿“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”为主题的第十四届客户节如火如荼地开展中，其中智慧服务上新版块的特色“云赔”服务因其快速便捷的理赔模式受到广大客户的青睐。
“云赔”服务授权部分代理人利用移动展业APP，通过拍照实时上传客户理赔申请资料，对接理赔核心系统，理赔人员及时完成审核和付费。
此次客户节期间，枣庄中支将“云赔”服务进行了更加深层次的推广。首先再次提交申请并开通了一批精英代理人权限，通过一段时间的培训，使他们对于这种高效的方式更加熟悉。同时积极鼓励代理人直接去客户住处进行理赔受理，既便利了客户，也加深了代理人与客户之间的信赖感。疫情过后，前来理赔的客户也是渐渐多了起来，有时也难免出现排队的情况。本部二处王芳区长被授予权限时间不长，却是个十足的热心肠，她了解了客户情况后，主动对符合云赔条件的客户进行云赔受理服务，使客户免去了等待的时间，真正感受到了科技赋能在日常服务中的便捷，向客户展示了富德生命人寿优秀的品牌形象。（文/魏肖肖）
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