影响山东，究竟谁是保险业中坚力量？2019年12月31日，山东保险业影响力评选活动在济南揭晓，凭借“全程关爱理赔”的服务新模式，百年人寿山东分公司获评“影响山东·卓越理赔保险公司”。
2019年10月，齐鲁晚报、齐鲁壹点启动“致敬新中国成立七十周年——山东保险业影响力评选活动”，通过读者投票、综合专家意见及公司评价，最终评选出“影响山东·卓越理赔保险公司”，百年人寿山东分公司榜上有名。
百年人寿一直秉承“悦客户以服务”的经营理念，为广大客户提供高效、快捷、人性化的专业理赔服务；百年人寿在业内首推“全程关爱理赔”的服务新模式，将关爱理念和关爱行动延伸、扩展、融入到理赔业务流程全过程，在理赔前、中、后每个阶段都为客户提供有价值的服务；先后推出“健康大讲堂”、“重疾绿通”、“直付速赔”、“直付先赔”等特色服务，为客户打造三位一体的保险保障生态圈。
未来，百年人寿山东分公司将秉承“创新百年，关爱永恒”的品牌精神，坚持“以客户为中心”的经营文化，致力于为更多的客户提供优质的保险产品和便捷的服务，持续升级客户服务模式，更好的满足客户的全面需求。
（百年人寿 赵新然）
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