广丰讯 “这次培训干货很多，内容贴近窗口服务岗位实际，对提升自身业务水平有很大帮助。”广丰区行政服务中心工作人员周泓谍说。
近日，广丰区行政服务中心对岗位人员开展为期12天的“一窗受理、集成服务”业务培训，邀请专业讲师和行业专家进行授课，重点围绕“放管服”改革、“一窗式”业务受理规范、窗口服务礼仪、政务大厅现场管理规范知识等进行系统讲解。该中心将结合岗位特点常态化举办培训班，实现工作与培训两不误、两促进，进一步提升窗口人员综合素质，为群众提供更优质贴心服务。
近年来，随着“最多跑一次”改革的深入推进，为了让群众切实感受家门口的高效便捷服务，广丰区行政服务中心持续推动“互联网+政务服务”体系建设，梳理、公布并实施了三批次共833项“最多跑一次”事项清单及流程，着力从强化硬件平台支撑和优化政务队伍建设等多个方面，全面落实优化营商环境23条硬举措，推动全区营商环境持续改善，大大提高群众和企业办事效率。截至目前，该区现有依申请政务服务事项1425项，其中“最多跑一次”事项占比95.5%，网上可办率达100%。（郑劢麒 纪辉柳）
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