本报萍乡讯(记者刘启红)作为全市工业项目主阵地、城市建设主战场、经济发展主中心，萍乡经开区以提高企业和群众满意度为目的，大力推行“马上办、一门办、一证办、网上办、事好办”，通过打造高标准、高品质、高效能的政务服务平台优化营商环境，助力国家产业转型升级示范园区建设。
该区按照“五型”政府建设要求，发扬“马上就办”工作精神，深入开展“审批提速年”活动，采取减事项、减材料、减环节、减证照、减时限等举措，大力推进“放管服”改革。如在工程建设项目中，该区通过压缩人防、交通、绿化、城管等审批时间，使建设项目从选址到施工许可证审批，压缩至41个工作日。去年，该区累计办理依申请类政务服务审批事项17396件，承诺时限办结率达100%、企业群众满意率达100%。
萍乡经开区是萍乡市的创新引领区。该区在萍乡市首创投资项目承诺制改革和建设项目联审联批，工程建设项目审批过程中，在“有标准、有承诺、可纠正”的前提下，对非关键性材料可容缺受理、包容发展，通过承诺审批，区内投资项目开工时间至少可提前1个月以上。同时，该区480余项依申请类政务服务事项进驻政务中心办理，基本实现“只进一扇门”能办所有事。
该区积极开展“多个合一”改革，实行“多证合一”，只发营业执照，不另颁发行业行政许可等证件，目前已经实现了“37证合一”。并出台《投资项目“多评合一”操作细则》，统一审定项目规划方案，消除规划差异矛盾，优化流程，着力解决投资项目前期工作中存在的时间长、程序繁、环节多等问题。
在全面推行“最多跑一次”改革的基础上，该区公布了117项“一次不跑”、634项“只跑一次”事项清单。推进“减证便民”专项行动，取消177项证明材料，切实减轻企业和群众负担。全面完成847项政务服务事项标准化制定工作，所有事项信息全部上网。目前，经开区政务服务事项网上可办率达90%，基本实现了“一网通办”和“零”跑动。
该区狠抓行政审批内外部监督，制定风险防控“三单一图”，实施分级监管，切实转变作风，打造过硬队伍，呈现“门好进、脸好看、事好办”的良好局面。同时，在线上开通信息查询、咨询、投诉、评价、通知、提醒等全方位跟踪服务，让审批部门变成“服务管家”；在线下组成审批业务帮办小分队，变“坐等上门”为“登门服务”，为企业扫除前期审批障碍。
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