本报讯 唐亚婧 记者陈建 陈令东报道：6月29日，从全省改善医疗服务院长论坛会上传来喜讯，上饶市妇幼保健院主题为《改善就医体验 信息化时代下医院统一支付平台策略的实现》案例荣获了“2018年度江西省改善群众就医体验十大最具价值案例”，“优化服务模式，改善就医等待体验价值案例”，“2018年度江西省改善群众就医体验最佳人气案例”三项大奖。
据了解，本次竞赛是为了深入推进“奉人民为上，视群众为友，与健康同行”活动，展示我省改善医疗服务的成果，推广创新的经验做法，推动医疗服务高质量发展。赛事由省卫生健康委医政医管处、宣传处指导，《健康江西》杂志、《江西卫生报》主办。活动前期经过各地初赛遴选、专家评审、微信投票等多个环节，上饶市妇幼保健院送选的案例从240个案例中脱颖而出，入围25个优秀案例进入现场打擂，是上饶市唯一一个参与打擂台赛的优秀案例。经过最终激烈的角逐，医院的案例在本次比赛中脱颖而出，同时获得了3份殊荣。
近年来，市妇幼保健院在快速发展的同时，在改善群众就医体验方面、提升医院服务能力上做了大量卓有成效的工作。该院通过信息化手段，推行“互联网+医疗”，相继推出了自助机、诊间支付、小程序等便民惠民服务，实现了医院和统一支付平台的有效对接。受到全市广大患者的欢迎，大大提升了患者的就诊满意度，患者对医院的服务满意率由实施前的88%提高到了目前的96%。
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