信州讯 近日，将要落户上海的喻女士在信州区北门街道便民服务中心改登就业失业登记证时，高兴地对办事员说，现在办事真快，真方便。
自开展省委第二巡视组反馈意见整改工作以来，北门街道便民服务中心对照整改任务清单，打造一流服务、建设一流队伍，进一步推进作风建设。服务中心推出“掌上北门”app，深化预约服务、上门服务、绿色通道服务等三大特色服务，将被动式服务变为主动式服务，组织开展了“窗口笑脸评比”活动，群众每次办理服务后，依据服务的好坏给予窗口人员笑脸或哭脸评价，把群众的满意度评价作为窗口服务的重要标准。建设一流的队伍，先后开展“岗位能手大比拼”、“业务知识竞赛”等系列活动，以活动促岗位技能提升，全面提高干部队伍整体素质，同时建立周通报、月反馈、季考评为核心的长效管理机制，切实解决干部作风方面存在的问题，树立全新的干部服务品牌。
（翁利胜）
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