调解纠纷 法官与当事人网上“聊天”

    抚州讯 （记者陈璋 通讯员元春华）没有书记员，没有庭审记录，大家在网上商量事情，所有经过全程录音录像并自动存入电子卷宗。近日，抚州市中级人民法院院长赖彩明利用该院“微法院”平台，远程调解了一起人身保险合同纠纷。省高院表示，这是省内首次利用数字法院系统进行调解的民事纠纷。

    该案系陶瓷企业员工上下班途中发生交通事故，遭到保险公司拒绝理赔引发。一审判决后，保险公司不服，提出上诉。二审中，该案承办人赖彩明阅卷后，经过征求双方意见，决定在“微法院”上进行调解。在调解“主场”，记者注意到，与往日庭审中双方当事人近距离唇枪舌剑不同的是，审判法庭只有主审法官1人，连书记员都不用。

    下午2时57分，主审法官在电脑上点开“微法院”平台后，主审法官影像及法庭背景很快出现在屏幕左侧。法官在网上核对当事人身份后，便直接切入正题——请双方当事人各自发表调解意见。开始，双方当事人分歧较大，企业方要求赔偿45万元，保险公司则仅同意赔偿10万。调解过程中，主审法官与当事人就像是在微信群里聊天，少了几分法庭的威严，多了一些和气的交流。调解画面稳定，信号清晰，相互交流十分通畅。

    最终，经过主审法官两轮调解，以保险公司赔偿26万元达成调解协议。

    据了解，“微法院”服务平台是抚州中院利用微信等媒介搭建的全入口一站式综合服务平台，是抚州中院与北京华宇公司在2017年联合开发而成。经过技术攻关，今年又率先与数字法院办案系统实现了对接，实现与电子卷宗数据的互通共享。

    该平台主要支持“网上立案”“网上缴费”“联系法官”“电子送达”“网上阅卷”“网上庭审（调解）”“信息查询”“律师通道”等八项服务功能，当事人通过手机，就可以随时随地享受多项服务，避免了往返法院的奔波之累。除此之外，平台还提供裁判文书和执行信息查询，挂接“法媒银”失信被执行人曝光平台，网民也可以在线留言、咨询，与法院干警进行互动。