此前，江西境内多趟动车组列车实现电子客票，凭身份证件可实现无票乘车。从本月20日起，随着全国铁路普速列车全面实现电子客票，意味着江西境内所有列车均可以刷身份证进站，全面进入无票乘车时代。
文/江南都市报全媒体记者章娜
●20日起全部电子客票通行
据悉，6月20日，电子客票在全国普速铁路实施，覆盖京广、京沪、京九、陇海等普速铁路路网干线和运输繁忙线路的1300多个车站。江西境内所有列车从20日起全面实现电子客票通行。
“据我们前期的测试，使用电子客票通过闸机时，检票速度提高3倍左右，检票平均速度最快能缩短至1.3秒/人。”中铁南昌局客运部客管科副科长严向明说，实行电子客票后，旅客购票、进站、退改签等环节将发生一些变化。
记者注意到，电子客票全面实施后，旅客通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票的流程和所需证件没有变化；购买电子客票后，旅客也可通过互联网退票和改签；出行方面，进出站检票凭证由过去的“身份证件+车票”，改为持有效身份证件“一证通行”，实名制验票更便捷。
●购票下载“行程信息提示”
在购票环节，旅客通过铁路12306网站（含手机客户端，下同）购票时，可自行打印或下载“行程信息提示”；旅客通过车站窗口、自动售取票机购票时，将收到铁路部门提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”仅作为乘车提示信息，不作为乘车凭证。
在进出站环节，旅客持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口簿等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
●应尽量使用电子支付
在乘车环节，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就座。遇列车工作人员查验车票，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
旅客如需退票、改签，使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站办理；如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续，一并交回报销凭证。
旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，旅客可联系铁路12306客服中心办理。为更方便办理行程变更手续，建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付；如需报销，尽早在行程结束后领取报销凭证。
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