为扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，区主题办筹划开展了“背起老城新愿景，包办百姓烦心事”调研活动。经调研，河畔小区居民反映周边无公交线路，且小区老人、残疾人较多，存在出行不便的“烦心事”。区委区政府领导高度重视，召集市公交公司、区城建局（运管所）、桃花镇及社区等相关单位现场办公，研究制定整改措施，务求解决百姓的“烦心事”。根据会议安排，区城建局加强上下协调，严密组织实施，较好地完成了任务，现将有关情况报告如下：
一是高频对接沟通。区运管所先后多次与市公交公司对接，主动协调落实河畔社区附近增设公交站台和调配公交线路等相关工作。区城建局主要负责同志及时调度，排除万难，为落实工作创造积极环境，部署市政所、园林所按规定完善道路开挖、移树等手续、
二是高标推进建设。按照“背包大调研”报告中明确整改措施，区城建局负责站台设置建设。经过20天的紧张施工，站台土建现已完成，临时站牌己安装到位，26路公交车辆己调配进站，此项工作已顺利完成。同时，市公交公司根据朝阳新城实际，拟新增1条公交线路途径河畔社区，方便群众出行。
三是高效为民解难。区城建局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动安排，始终坚持“为民办实事”原则，2019年需解决的27个问题已全部解决，其中便民惠民1个，公共设施损坏或缺失4个，路灯照明9个，路面破损3个，下水道（化粪池）堵塞2个，园林绿化8个，解决了一批百姓“烦心事”。
西湖区城乡建设局
2019年12月25日
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