湾里区税务局机构改革正式挂牌成立以来，遵循“以人为本，服务先行”理念，通过新机构提升新服务、树立新形象，持续优化纳税服务，确保办税服务井然有序、改革实施平稳顺畅，实现了新机构纳税人体验更好、新服务纳税人获得感更强、新形象纳税人满意度更高。
一、安装党建引领“新引擎”
以“旗帜鲜明抓党建，抓好党建促服务”为思路，推动党建和服务融合。在窗口设置“党员示范岗”，通过亮明党员身份的方式，增强党员的荣誉感和使命感，开展“亮承诺、亮身份”活动，发放《致纳税人的一封信》，主动接受纳税人监督。深入企业，向企业问难点、问需求、问建议，为企业送政策、送服务、送温暖，进行“点对点、全覆盖”的帮扶辅导。
二、创建阳光透明“软环境”
依托便民办税春风行动，积极构建“亲”“清”新型税企关系。开展《新机构·新承诺》主题“双向签名”活动，不断为国税地税征管体制改革营造浓厚社会氛围。窗口工作人员围绕“提升工作效率、廉洁高效服务”作出公开承诺，升级优化征纳关系。
三、打造流程瘦身“紧身衣”
扎实推进“放管服”改革落地生根，将所有涉税事项进行整合“打包”，升级原有“套餐式”服务，深化“最多跑一次”“全程网上办”，尽全力为纳税人提供“一窗式”“一站式”“一条龙”服务。严格执行导税服务、领导带班、专家团队值班、局长接待日等制度，不断强化税务干部的改革意识、服务意识和责任意识。
四、树立创先争优“风向标”
开展“干部夜校”，将其作为健全人才培养常态化机制，拓宽干部成长渠道，激发干部工作热情，打造“学干结合”人才队伍的重要举措。业务骨干现场授课、模拟真实操作环境、岗位“传帮带”学习等形式展开培训。建立学习、考试、评价积分制，不断营造“比、学、赶、超”的良好氛围，鼓励年轻干部立足岗位干事业，投身改革建功勋。
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