2021年1月20日下午，富德生命人寿渭南中支运营部收到一面锦旗。客户李先生特意驱车从西安赶到渭南，送上一面写有“服务贴心，理赔及时”的锦旗，以表示对公司理赔服务的充分肯定和称赞。
客户李先生，2017年投保富德生命康健无忧重大疾病保险，保额30万元，并附加住院医疗费用补偿险5000元。生活中充满了许许多多的未知风险，往往无法预测。2020年12月1日晚，李先生骑电动车回家途中，车轮不慎碰到石块导致电动车侧翻，他不慎摔倒，头部受伤，后前往西安大兴医院就诊，被诊断为闭合性颅脑损伤，并进行了手术治疗。李先生出院后，公司工作人员上门进行探视，核实事故经过，并协助其准备理赔所需资料。经核实属保险责任后，公司于2021年1月6日给付李先生轻症疾病保险金6万元，给付住院医疗费用补偿金5523.05元（含无理赔优惠额523.05元），并豁免后期应交的续期保险费130080元。收到理赔金后，李先生着实感谢公司的快速理赔和贴心服务，风险不可预估，意外无法预料，但是我们可以提前做好准备，未雨绸缪能有效抵御生活中的风险和意外，减少风险带来的损失和伤害。
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