政务服务全年“不打烊”

    本报万载讯 （通讯员高叙景、何平）今年以来，万载县不断创新机制，着力深化政务服务改革，有效解决了群众办事难等问题。据统计，截至11月底，该县“一次办好”事项11.06万件，办结“一次不跑”事项1.59万件，一次办好率达95.8%。

    该县实行错时延时预约服务，全面提升群众服务满意度。行政服务中心大厅、9个专业办事厅和17个乡镇（街道）便民服务中心，均实行了双休日、法定节假日值班制度，政务服务系统实现全年服务“不打烊”。同时，全力推行“一窗受理”“一链办理”，对所有行政许可项目窗口进行整合，按照商事登记、不动产登记、工程建设项目报建、社会民生事务等项目，分类设立了综合受理窗口，实行“一窗受理”。此外，广泛开展服务礼仪培训和业务培训，提升政务服务效能，优化政务服务形象；加大统一公共资源交易平台软硬件设施建设力度，规范交易行为；加强乡、村两级便民服务体系建设，对乡镇（街道）便民服务中心进行标准化改造，将直接面向群众办理的审批事项全部进驻便民服务中心，在有条件的村推广敞开式窗口服务，实行村干部下楼集中办公，打通便民服务“最后一公里”。