为贯彻落实国务院及中国银保监会做好防范和处置非法集资工作有关要求，进一步提升社会公众金融素养，加强金融知识普及宣传，营造清朗的金融网络环境，江西银行积极践行社会责任，坚持以消费者为中心持续优化服务，普及金融消费知识，做到行动有力度，宣传有温度。
多维度进行金融知识普及
作为江西省唯一的省级法人银行，江西银行以开展金融知识公众普及和教育为己任，综合运用传统网点与新媒体宣传渠道，将消费者权益保护教育工作常态化。积极回应公众对金融知识和权益保障的需求，多方位、多渠道开展金融知识和消费者权益保护普及宣传工作。
江西银行充分发挥网点优势，立足营业场所开展阵地普及宣传，借助LED电子显示屏、液晶电视等滚动式播放防范非法集资宣传标语；在网点公众教育区摆放统一宣传折页，多形式普及与消费者息息相关的金融知识。
今年春节期间，江西银行拍摄了《生活防骗 江银护航》短视频，得到受众好评。视频通过腾讯微视、央广网、抖音等平台推送，线上+线下联动宣传，进一步帮助消费者加深了对金融风险的认知。
“请进来”“走出去”集中开展宣教活动
为进一步响应防范和打击非法集资宣传工作，提高公众的风险识别能力，维护经济金融秩序稳定与安全，促进社会和谐健康发展，江西银行于2020年11月至2021年2月期间，集中开展了非法集资宣传教育活动。
——“请进来”。江西银行特别邀请江西省防范金融风险宣讲团专家来银行开展专题宣讲，向客户宣讲防诈防骗金融知识，帮助消费者深入了解金融诈骗危害，提升自我保护意识。
——“走出去”。江西银行各分支机构工作人员走出营业网点，走进社区、学校、商圈，张贴和发放宣传折页，扩大宣传面，向金融消费者普及金融基础知识，积极引导消费者正确合理使用正规金融服务。
让“有温度”的金融守护深入人心
为让“有温度”的金融守护深入人心，江西银行高度重视消费者权益保护工作。
近日，江西省打击和处置非法集资工作领导小组办公室（简称“省处非办”）向江西银行发来感谢信，点赞了该行在防范非法集资资金异动监测方面，及时提供上报重大风险线索；江西银行与省处非办联合制作的《守住钱袋子·护好幸福家》荣获国家处非联办抖音话题挑战赛一等奖。
春节前夕，江西银行走进对口扶贫点九江市漫江乡宁红村开展“暖冬行动”，普及金融知识，并帮助村民增强理财意识，让村里的百姓不仅懂得守好“钱袋子”，还要学会通过理财鼓起“钱袋子”。在宁红村的江西银行希望小学，工作人员以一堂生动有趣的金融知识课，教导孩子们如何做一名“小小银行家”；走进村民中间，村民们和工作人员饶有兴致地交流金融产品需求……
据介绍，江西银行将充分发挥人缘、地缘本土优势，以实际行动树立行业服务典范，积极构建安全、贴心的金融消费者权益保护体系，为公众提供优质金融服务，为构建和谐的金融消费环境贡献自己的力量。（苏晨）
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