| 近两年来，为加快城市治理智慧升级，聚焦城市治理现代化，县城管局“五坚持”助力打造“智慧城市”，力求形成“智慧城市‘云’上统管”。 一是坚持网格管理。将县城区5.8平方公里的区域细化为14个管理区域，确定城市管理部件共7大类98小类、城市管理事件共6大类76小类，并建立城市治理信息“数据库”。对城市内的市政维护、占道经营、市容环境等每个城市部件注册“户口”，实现“身份证”式管理。此外，120多名城管监督员实行网格化管理，每天自早7点到晚10点进行不间断即时监控和采集。 二是坚持一网统管。通过数字城管、“12345”市长热线、“城管通”采集终端、综治网格员、视频监控、“五位一体”综合集中受理平台，多渠道、全方位发现城市管理问题。实行执法信息网上录入、执法程序网上流转、执法活动网上监督，实现综合行政执法办案全过程可追溯。目前，全县系统一般程序案件信息化办理率已达100%。同时，增加智能设备，实现部分管辖区域“机器换人”，逐步在重点路段探索智慧机器人在城市管理中的运用。 三是坚持多方协同。将数字城管纳入县综治中心，对涉及城市管理民生问题的28个县直局委城市管理职能进行统筹规划，将城管工作力量整合到一张网中，变“小城管”为“大城管”。 四是坚持互联互通。接入县城市大脑共享平台，互联互通基层社会治理系统、智慧云眼、公安天网等多个信息化系统，实现“多网合一”，建立起“天上有‘云’，地上有‘网’，整体有大数据”的城市管理可视化平台。 五是坚持全民参与。积极探索构建“城管+”模式，开通微信公众号、微信投诉专栏、南昌社会治理App，举办“数字城管开放日”活动等，充分发挥群众主体作用，推动城市管理良性互动。 |
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