| 作为公安机关面向群众的一大窗口，一直以来，安义县公安局出入境大队致力于加强窗口工作人员素质、提高服务效率，只为让群众对出入境服务更加满意，获得更强的满足感。为有效地增强群众的“获得感”和“认可感”。 一、提高认识，摆正位置。要求每一位民警辅警清醒地认识自身所处的岗位与办证群众零距离接触、面对面服务，在受理、上门走访过程中，均要认识到自身岗位的重要性、意识到在岗位上的自身行为已不再是个人行为，而是安义公安对外的代表与展现。真正摆正公仆位置、认清岗位职责，热情服务，全身心地为人民群众服 二、加强学习，强化素质。要求民警充分认识到自身的不足和业务更新带来的工作压力，通过加强学习，努力强化政治素质，坚定忠诚、爱岗的信念;努力强化业务素质，提高自身执法水平;努力强化服务水平，既要做好基础工作，又要面对“互联网+”这一新领域的工作迎难而上，将服务群众做得更加完美。 三、倾心倾力，换位思考。换位思考，能够警示自己，在业务量大心情烦燥时避免出现不耐烦的表情;换位思考，能够提醒自己，在接待群众时时刻保持微笑的态度;换位思考，能够约束自己，在受理过程中应当以群众的需求为前提;换位思考，能够激励自己，倾心倾力服务终能获取群众满意。 |
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